Pompa infuzyjna i pompa strzykawkowa to jedne z najczęściej awariujących urządzeń w każdej placówce medycznej. Każdy szpital, oddział intensywnej opieki medycznej, dom pomocy społecznej czy klinika prywatna eksploatuje ich co najmniej kilkanaście — a awaria w trakcie podawania leku oznacza natychmiastowe zagrożenie dla pacjenta i kosztowny postój urządzenia.
Acore to serwis elektroniki medycznej z siedzibą w Knurowie (powiat gliwicki). Naprawiamy pompy infuzyjne i strzykawkowe wszystkich marek dla placówek medycznych z Gliwic, Rybnika i całego regionu. Czas dojazdu do Gliwic: 20–35 min. Do Rybnika: 25–40 min. Czas reakcji od zgłoszenia: 2–4 godziny.
Najczęstsze usterki pomp infuzyjnych i strzykawkowych
Przez kilka lat serwisowania aparatury medycznej zidentyfikowaliśmy powtarzające się awarie, które odpowiadają za ponad 80% wszystkich zgłoszeń dotyczących pomp infuzyjnych:
Occlusion Alarm / Alarm okluzji
Czujnik ciśnienia w linii wykrywa zablokowanie przepływu. Przyczyna: uszkodzony czujnik piezoelektryczny, degradacja membranowego przetwornika ciśnienia, zanieczyszczenie mechanizmu zaciskowego.
Battery Error / Błąd baterii
Akumulator NiMH lub Li-Ion nie trzyma ładunku. Pompa wyłącza się przy przejściu na zasilanie bateryjne lub wyświetla błąd ładowania. Wymiana baterii + kalibracja wskaźnika.
Motor Error / Błąd silnika
Silnik krokowy lub enkoder nie sygnalizuje poprawnej pracy. Typowe przyczyny: zużycie szczotek, awaria enkodera optycznego, uszkodzenie sterownika silnika na PCB.
Air-in-Line / Powietrze w linii
Czujnik ultradźwiękowy wykrywa pęcherzyki powietrza. Fałszywe alarmy: brudna szyba czujnika, uszkodzony emiter/odbiornik ultradźwięków, złe kalibory optyczne.
Door Error / Błąd drzwiczek
Mikroprzełącznik drzwiczek komory nie jest dociskany lub uszkodzony. Pompa nie startuje pomimo prawidłowego zamknięcia. Wymiana mikrostyku lub regulacja mechanizmu.
Błąd kalibracji / Calibration Error
Pompa podaje nieprawidłowe przepływy lub nie przechodzi autotestu. Wymaga kalibracji serwisowej z oprogramowaniem producenta lub naprawy toru pomiarowego.
Ważne: nie resetuj błędów bez naprawy przyczyny
Wiele błędów pomp infuzyjnych można chwilowo skasować poprzez reset urządzenia. Nie rozwiązuje to jednak przyczyny usterki. Pompa może ponownie zawieść podczas podawania leku. Każdy trwały błąd wymaga diagnostyki serwisowej i usunięcia przyczyny.
Jakie marki pomp infuzyjnych naprawiamy?
Serwisujemy pompy infuzyjne i strzykawkowe wszystkich wiodących producentów używanych w polskich szpitalach i placówkach medycznych:
| Producent | Modele | Typ |
|---|---|---|
| B.Braun | Perfusor Space, Perfusor fm, Infusomat Space, Infusomat fm, Infusomat P | Infuzyjna + strzykawkowa |
| Fresenius Kabi | Agilia, Orchestra, Volumed, Pilot C, Pilote C2 | Infuzyjna + strzykawkowa |
| Baxter / Carefusion | Sigma Spectrum, Alaris GH, Alaris CC, Alaris GP | Infuzyjna |
| Terumo | TE-331, TE-332, TE-371, TE-372, Terufusion | Strzykawkowa |
| Arcomed / Riger | AG-VP7000, Syramed USP6000, MRX | Strzykawkowa |
| IVAC / Alaris | IVAC 599, 711, MedSystem III, Turbo VIP | Infuzyjna |
| Aitecs (Vilnius) | SEP-21S, SEP-21F, SEP-10S | Strzykawkowa |
| Braun / Hospira | Symbiq, LifeCare PCA, Plum A+ | Infuzyjna wielokanałowa |
Nie widzisz swojego modelu? Zadzwoń — z dużym prawdopodobieństwem go obsługujemy. 504 511 170
Co konkretnie naprawiamy w pompach infuzyjnych?
Naprawa pompy infuzyjnej w Acore odbywa się na poziomie komponentów elektronicznych — nie ograniczamy się do wymiany modułów:
- Silnik krokowy i enkoder — wymiana silnika krokowego, regeneracja lub wymiana enkodera optycznego, diagnoza sterownika H-bridge na płycie głównej.
- Czujnik okluzji / ciśnienia — wymiana przetwornika piezoelektrycznego lub membranowego czujnika ciśnienia w linii infuzji, kalibracja toru pomiarowego.
- Czujnik air-in-line (powietrze w linii) — wymiana emitera lub odbiornika ultradźwięków, czyszczenie okna optycznego, kalibracja czułości.
- Akumulator / bateria — wymiana pakietu NiMH lub Li-Ion, kalibracja wskaźnika naładowania, naprawa obwodu ładowania na PCB.
- Wyświetlacz i klawiatura — wymiana matrycy LCD lub TFT, naprawa folii membranowej klawiatury, naprawa podświetlenia.
- Zasilacz SMPS — wymiana kondensatorów elektrolitycznych, tranzystorów MOSFET, naprawy obwodów PFC i regulacji napięcia.
- Komunikacja i interfejsy — naprawa portu RS-232, USB, Ethernet lub sieci bezprzewodowej (Wi-Fi 802.11) stosowanej w nowoczesnych pompach do systemu zarządzania dawkowaniem (DMS).
- Mechanizm podawania — naprawa lub wymiana mechanizmu liniowego (finger type, peristaltyczny), kalibracja kroku podawania, naprawa zatrzasków komory.
Pomiary elektryczne pomp infuzyjnych – IEC 60601 i PN-EN 62353
Pompa infuzyjna jako urządzenie medyczne klasy IIa (wg MDR 2017/745/UE) wymaga po każdej naprawie wykonania certyfikowanych pomiarów elektrycznych bezpieczeństwa. Acore wykonuje:
- Pomiar rezystancji przewodu ochronnego (uziemienie) — max 0,2 Ω
- Pomiar prądu upływu do obudowy (earth leakage current) — max 500 µA
- Pomiar prądu upływu przez pacjenta (patient leakage current) — max 100 µA (norma klasy CF)
- Test napięcia izolacji (dielectric strength / hipot test)
- Weryfikacja poprawności działania po naprawie (functional test)
Protokół pomiarowy z pieczęcią i podpisem serwisanta jest standardowym dokumentem wymaganym przez inspekcję sanitarną, GIS oraz działy inżynierii klinicznej i biomedycznej szpitali. Każdy protokół zawiera numer seryjny urządzenia, datę badania, wartości zmierzone i normatywne.
Koszt naprawy pompy infuzyjnej – orientacyjny cennik
| Rodzaj usterki / usługi | Koszt netto | Czas realizacji |
|---|---|---|
| Wymiana baterii + kalibracja | 200–500 zł | 1 dzień roboczy |
| Naprawa czujnika okluzji | 400–900 zł | 1–2 dni robocze |
| Naprawa czujnika air-in-line | 300–700 zł | 1–2 dni robocze |
| Naprawa / wymiana silnika krokowego | 500–1 200 zł | 2–3 dni robocze |
| Naprawa zasilacza SMPS | 400–800 zł | 1–2 dni robocze |
| Naprawa wyświetlacza / klawiatury | 300–900 zł | 1–3 dni robocze |
| Kompleksowa naprawa (wielousterkowość) | 800–2 500 zł | 3–7 dni roboczych |
| Pomiary elektryczne IEC 60601 (bez naprawy) | 150–350 zł / urządzenie | Na miejscu / 1 dzień |
| Przegląd planowy PPM + pomiary | 250–600 zł / urządzenie | 1 dzień |
Ceny orientacyjne netto. Dokładna wycena po bezpłatnej diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu naprawy. Przy naprawie 5 i więcej urządzeń jednocześnie — rabat negocjowalny.
Czy naprawa pompy infuzyjnej się opłaca?
Nowa pompa infuzyjna renomowanej marki kosztuje 8 000–25 000 zł netto za sztukę (B.Braun Perfusor Space ok. 12–18 tys. zł, Fresenius Agilia ok. 10–16 tys. zł). Naprawa nawet złożonej usterki zamyka się zwykle w 800–2 500 zł — to 10–20% wartości nowego urządzenia. Próg opłacalności naprawy jest bardzo wysoki.
Dla szpitala z 30 pompami infuzyjnymi rocznie psującymi się w liczbie 5–8 urządzeń, koszty serwisu wyniosą 4 000–20 000 zł zamiast 60 000–200 000 zł za wymianę na nowe. Różnica przemawia jednoznacznie za naprawą.
Jak zlecić naprawę pompy infuzyjnej w Gliwicach lub Rybniku?
- Zadzwoń lub napisz — tel. 504 511 170 lub biuro@acore.pl. Opisz markę, model i objaw usterki (wyświetlany kod błędu lub opis zachowania pompy).
- Dojazd do placówki lub odbiór kurierski — dojedziemy do Twojej placówki w Gliwicach (20–35 min) lub Rybniku (25–40 min). Możliwy odbiór kurierski z ubezpieczeniem 5 000 zł.
- Bezpłatna diagnoza i wycena — pisemna wycena w ciągu 24h od dostarczenia urządzenia. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu naprawy.
- Naprawa z gwarancją i pomiarami — naprawa w 1–3 dni robocze. Gwarancja 12 miesięcy na wykonaną naprawę. Protokół pomiarowy IEC 60601 w zestawie.
Obsługiwane placówki i miejscowości w promieniu 30 km
Serwis pomp infuzyjnych realizujemy dla placówek medycznych w całym subregionie gliwickim i rybnickim:
Szpital Wielospecjalistyczny, CSK
Szpital Rejonowy, kliniki
Centrum Chorób Serca, szpital
Szpital Specjalistyczny nr 1
SPSK nr 7, USK, MCM
Siedziba serwisu
ZOZ Żory, gabinety
Szpital Górniczy, ZOZ
Powiatowy ZOZ
Przychodnie, DPS
Szpital Powiatowy
SPZOZ Mikołów
FAQ – Najczęstsze pytania o naprawę pomp infuzyjnych
Ile kosztuje naprawa pompy infuzyjnej?
Koszt naprawy pompy infuzyjnej wynosi zwykle 400–2 500 zł netto za urządzenie, zależnie od marki i stopnia uszkodzenia. Najprostsze naprawy (wymiana baterii, kalibracja) to 200–500 zł. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu naprawy. Zadzwoń: 504 511 170.
Jak długo trwa naprawa pompy infuzyjnej?
Standardowy czas naprawy wynosi 1–3 dni robocze od momentu dostarczenia urządzenia. W przypadku prostych usterek (błąd baterii, kalibracja, reset) — nawet kilka godzin. Przy uszkodzeniach wymagających specjalistycznych części — do 7 dni roboczych.
Czy naprawiacie pompy B.Braun Perfusor Space?
Tak, B.Braun Perfusor Space i Perfusor fm to jedne z najczęściej serwisowanych przez nas modeli. Naprawiamy błędy silnika, okluzji, baterii, wyświetlacza i zasilacza. Serwisujemy również Infusomat Space i Infusomat fm.
Czy po naprawie otrzymam dokumenty wymagane przez sanepid?
Tak. Po każdej naprawie wystawiamy protokół serwisowy z opisem wykonanych prac oraz certyfikowany protokół pomiarów elektrycznych zgodnie z IEC 60601-1 i PN-EN 62353. Dokumenty są akceptowane przez Inspekcję Sanitarną (GIS/PPIS) oraz działy biomedyczne szpitali.
Czy mogę przywieźć pompę osobiście do serwisu?
Tak. Siedziba Acore mieści się w Knurowie przy ul. Kołłątaja 2C — 15 km od centrum Gliwic, 28 km od Rybnika. Można dostarczyć sprzęt osobiście (pn–pt 7:00–18:00) lub umówić odbiór kurierski.
Czy naprawiacie całe zestawy pomp (systemy wielokanałowe)?
Tak. Serwisujemy pompy wielokanałowe i systemy stacyjne (rack systems) jak B.Braun Space Station, Fresenius Orchestra czy Baxter Alaris System. Naprawa pojedynczego modułu kanałowego lub całej stacji.
